トイレに入ったら、タンクの中から「チョロチョロ」と水の音が止まらない。そんな経験はありませんか。
タンクの水漏れは、放っておくと水道料金が増えるだけでなく、床が濡れて傷む原因にもなります。かといって、「どこまで自分で確認してよいのか」「業者に頼むといくらかかるのか」と迷う方も多いはずです。
この記事では、タンクの水漏れの原因の見分け方と、自分でできる確認、業者に任せたほうがよい目安、費用の相場を、岐阜県関市で水道配管工事を手がけるシンエイ設備が解説します。
まず止水栓を閉めて水を止める
原因を探す前に、まず止水栓を閉めて水の供給を止めましょう。止水栓はマイナスドライバーなどで回すタイプが多く、閉めるときは時計回りに回します(東京都水道局)。
ロータンク式(タンクが便器の上にあるタイプ)では、止水栓はタンク後方のパイプの下のほうにあります(北九州市上下水道局)。マンションなど集合住宅の場合は、止水栓を閉めたうえで管理人や管理会社へ連絡してください。
水を止めておけば、床が水浸しになる被害や水道料金の増加を抑えられます。修理が終わるまで、トイレは流さずに待ちましょう。
タンクの水漏れの原因は症状でわかる
タンクの水漏れは、どこから・どんな水が漏れているかで、原因となる部品をある程度絞り込めます。代表的な症状と原因を整理しました。
| 症状 | 疑われる部品・原因 | 主な対処 |
|---|---|---|
| 便器の中にチョロチョロ水が流れ続ける | ゴムフロートの劣化、鎖のからまり・たるみ | 鎖の調整、ゴムフロートの交換 |
| タンクに水が溜まり続ける・水の止まりが悪い | ボールタップの弁パッキンの劣化 | 弁パッキンやボールタップの交換 |
| タンクの下や給水管の接続部から水が垂れる | パッキンの劣化、ナットの緩み | 増し締め、パッキンの交換 |
| タンク本体の表面からにじむ・ひび割れがある | タンク本体の経年劣化 | タンクごとの交換 |
便器の中に水が流れ続けるとき
便器の中にずっと水が流れている場合、タンク底の排水口をふさぐゴムフロートが摩耗して、すき間ができていることが多いです。ゴムを触って指が黒くなるようなら、交換時期の目安とされています(コメリ)。
また、レバーとゴムフロートをつなぐ鎖がからまったり、長さが合っていなかったりしても、水は止まりません。節水のためにタンクへ入れたペットボトルに鎖がからまって、水が止まらなくなるケースもあります。
タンクに水が溜まり続けるとき
タンクの水位に合わせて給水を止めるのは、ボールタップという部品の役目です。この中の弁パッキンが劣化すると、水の止まりが悪くなることがあります(コメリ)。
水位が上がりすぎると、タンク内のオーバーフロー管から便器へ水が流れ込み続けます。
タンクの下や接続部から水が垂れるとき
タンクの下や、給水管の接続部、止水栓まわりから水が垂れる場合は、パッキンの劣化やナットの緩みが疑われます(出典)。床が濡れていないか、紙や乾いた布を当てて、水が出ている位置を確認してください。
ナットは強く締めすぎると部品の破損につながるため、少しずつ様子を見ながら締めることが大切です。
自分でできる確認と、作業前の注意点
ゴムフロートの交換は、鎖をレバーから外して新しいものに付け替え、鎖の長さを調整する流れで、作業時間は10分ほどとされています(コメリ)。鎖はピンと張らず、玉2つ分ほどのたるみを持たせるのが目安です。
ただし、作業を始める前に、次の点を守ってください。
- 必ず止水栓を閉めてから作業する: 水を止めずに部品を外すと、水があふれて床が濡れます
- 部品は型番を確認して選ぶ: パッキンやフロートは機種ごとにサイズが異なり、合わないと水漏れが再発します
- 作業前に、タンク内の写真を撮っておく: 元の取り付け位置が分かり、組み直しで迷いません
「トイレだけでなく、家のどこかで水が漏れているのでは」と心配なときは、水道メーターのパイロットを確認する方法もあります。家中の蛇口を閉めてもパイロットが回っていれば、宅内で漏水している可能性があります(横浜市水道局)。
こんな場合は無理せず業者へご相談ください
- 止水栓を閉めても水漏れが止まらない: 止水栓自体の不具合や、給水管の漏れが考えられます。水道メーターの近くにある元栓を閉めてください
- タンク本体にひびが入っている: ひびが進行して水がにじむ場合は、タンクごとの交換が最善とされています
- タンクの下から水が漏れ続ける: 密結部のパッキン交換は重量物の取り扱いを伴い、二人での作業が推奨されることもあります
- 原因が分からない、または複数の場所から漏れている: 無理に分解すると、かえって状況が悪化することがあります
実際に、「トイレで水漏れがある」とのお問い合わせで伺った現場では、タンク内の部品が老朽化して破損し、タンクの外に水がはねて漏れ出している状態でした。部品を手配したうえで修理を完了しています。
また、トイレの止水栓が腐食して根元から折れ、水が噴き出してしまったというご相談を受けたこともあります。このときは、まずお電話で元栓を締めていただくようお伝えしてから現場へ伺いました。
修理を頼む先は、水道局ではなく民間の水道工事店になります。横浜市は、トイレの水が止まらない場合の修繕は水道局では行わないため、民間の水道工事店へ依頼するよう案内しています(横浜市水道局)。
岐阜市も、第1止水栓から先の宅地・建物内の修理は所有者または使用者の負担とし、岐阜市指定給水装置工事事業者へ相談するよう案内しています(岐阜市)。関市にお住まいの方も、依頼先が市の指定事業者かどうかは、関市の公式ページでご確認ください。
タンク水漏れ修理の費用相場
費用は、原因となる部品によって大きく変わります。修理業者系のメディアに掲載されている目安は、次のとおりです。
| 作業内容 | 工賃の目安 | 部品代の目安 |
|---|---|---|
| パッキン交換 | 5,000〜10,000円 | 500〜2,000円 |
| フロートバルブ(ゴムフロート)交換 | 7,000〜13,000円 | 1,500〜3,000円 |
| ボールタップ交換 | 10,000〜20,000円 | 2,000〜4,000円 |
| トイレタンクの丸ごと交換 | 本体代込みで50,000〜120,000円 | – |
これは2025年6月時点の一業者系サイトの掲載例で、出張費や夜間・休日の割増が別にかかる場合もあります(出典)。同じ作業でも情報源によって金額に幅があるため、あくまで目安として見てください。
シンエイ設備の場合も、費用は交換する部品の値段に大きく左右されます。先ほどのタンク内部品の破損は、2万円程度までで修理が完了しました。止水栓が折れた案件は、作業時間1時間ほど、費用9,000円程度です。
実際の金額は、現地で原因を確認してからでないと決まらないため、まずは見積もりをご依頼ください。
「格安」をうたう広告にご注意ください
消費者庁は、極端に低い料金を表示しながら、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について、注意喚起を行っています(消費者庁)。慌てて契約せず、作業内容と総額が分かる見積もりを、作業前に確認してください。
シンエイ設備では、お問い合わせ後の現地調査とお見積りを無料で行っています。作業前に内容と金額をご確認いただき、ご納得いただいてから工事に入ります。
シンエイ設備の対応エリアと実績
私たちシンエイ設備は、岐阜県関市を拠点に、美濃市・岐阜市・各務原市エリアでトイレのつまり・水漏れをはじめとした水道配管工事を手がけています。社内には給水装置工事主任技術者が在籍しており、関市管工事協同組合にも加盟しています(会社概要)。
「水が止まらない」というご相談は、ご家庭に限りません。病院のトイレで水が止まらず、調べたところフラッシュバルブの老朽化が原因だった事例もあります。たくさんの方が使う場所のため、早急な対応を心がけました。
タンクの水漏れが部品の交換では追いつかず、トイレ自体の交換を考える場合は、こちらの施工事例も参考になります。
つまりや水漏れ以外のトイレのトラブルは、トイレつまりの原因と対処法・料金相場の記事も参考にしてください。
ご相談からの流れ
専門スタッフが直接伺い、水漏れの原因を確認します。
調査結果をふまえた見積もりを分かりやすくご説明します。
ご納得いただいたうえで、丁寧に作業を進めます。
よくある質問
まとめ
トイレタンクの水漏れは、ゴムフロート・ボールタップ・パッキンのいずれかが原因であることが多く、症状を見れば、ある程度は絞り込めます。まず止水栓を閉めて水を止めることが、被害を抑える第一歩です。
原因が分からない、部品の交換に自信がない、タンクにひびがあるといった場合は、無理をせず業者へご相談ください。関市・美濃市・岐阜市・各務原市エリアでトイレのトラブルにお困りの際は、シンエイ設備までお気軽にお問い合わせください。
